Política de privacidad de Zignus.mx

Responsable de la protección de tus datos personales

BrainTech S.A.P.I. de C.V., y/o cualquiera de sus subsidiarias y/o afiliadas (en lo sucesivo “Zígnus”), con domicilio para oír y recibir notificaciones en Paseo de los Ébanos 862, int. 2, Flores del Valle, Veracruz, y portal de Internet https: www.zignus.mx en cumplimiento a lo establecido por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en lo sucesivo la “Ley”) y su Reglamento, y con la finalidad de garantizar la privacidad y el derecho a la autodeterminación informativa de sus clientes, usuarios y terceros relacionados, hace de su conocimiento la presente Política de Privacidad y Manejo de Datos Personales.

1. Responsable del Tratamiento de los Datos Personales

Zígnus es responsable del tratamiento, uso y protección de los datos personales que recaba de sus usuarios, clientes, proveedores y personas relacionadas con el uso de la plataforma tecnológica de gestión documental.

Para cualquier asunto relacionado con esta Política de Privacidad, el titular podrá contactar a Zígnus a través del correo electrónico: hola@zignus.mx

2. Datos Personales que se Recaban

Zígnus podrá recabar los siguientes datos personales, de forma directa o indirecta, dependiendo del uso de la plataforma:

  • Datos de identificación
  • Nombre completo
  • Correo electrónico
  • Número telefónico

Empresa, razón social o nombre comercial

  • Cargo o puesto
  • Datos laborales, empresariales y documentales
  • Documentación legal, administrativa y de cumplimiento
  • Archivos cargados por el usuario dentro de la plataforma
  • Información relacionada con contratistas, proveedores o personal autorizado
  • Registros de acceso, uso y actividad dentro del sistema

Zígnus no solicita datos sensibles, salvo que el propio usuario decida cargarlos como parte de su documentación, siendo en ese caso responsabilidad del titular el contenido de los mismos.

 3. Finalidades de tratamiento

Los datos personales serán tratados para las siguientes finalidades:

Finalidades primarias

  • Operar, administrar y mantener la plataforma Zígnus
  • Gestionar, almacenar y organizar documentación
  • Verificar cumplimiento documental y normativo
  • Controlar accesos, permisos y trazabilidad
  • Brindar soporte técnico y atención al cliente
  • Garantizar la seguridad de la información
  • Finalidades secundarias
  • Mejorar la experiencia del usuario
  • Generar estadísticas internas de uso (de forma anonimizada)
  • Envío de comunicaciones informativas relacionadas con el servicio

El titular podrá negar o revocar su consentimiento para las finalidades secundarias sin que ello afecte el uso de la plataforma.

4. Uso y Resguardo de Documentos

Los documentos cargados en la plataforma Zígnus:

  • Son propiedad del usuario que los proporciona
  • Son utilizados exclusivamente para la prestación del servicio
  • No son analizados, explotados ni comercializados

Zígnus implementa medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger los datos personales y la información documental contra daño, pérdida, alteración, destrucción o acceso no autorizado.

5. Transferencia de Datos Personales

Zígnus no transfiere datos personales a terceros, salvo en los siguientes supuestos:

  • Cuando sea requerido por autoridad competente
  • A proveedores tecnológicos necesarios para la operación del servicio (hosting, seguridad, infraestructura), bajo estrictos acuerdos de confidencialidad
  • Cuando exista consentimiento expreso del titular

En ningún caso los datos serán vendidos o utilizados con fines comerciales distintos a los aquí establecidos.

6. Derechos ARCO

El titular de los datos personales podrá ejercer en cualquier momento sus derechos de:

  • Acceso
  • Rectificación
  • Cancelación
  • Oposición

Para ejercer dichos derechos, deberá enviar una solicitud al correo:
hola@zignus.mx

La solicitud deberá contener:

  • Nombre del titular
  • Medio para recibir respuesta
  • Descripción clara del derecho a ejercer
  • Documentación que acredite su identidad

Zígnus dará respuesta conforme a los plazos establecidos en la Ley.

7. Uso de Cookies y Tecnologías Similares

Zígnus podrá utilizar cookies y tecnologías similares para fines de autenticación, seguridad y mejora de la experiencia de navegación. El usuario podrá deshabilitarlas desde su navegador.

8. Conservación de los Datos

Los datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo que sea necesario para cumplir con las finalidades descritas y las disposiciones legales aplicables. Una vez concluido dicho periodo, los datos serán eliminados o anonimizados.

10. Modificaciones a la Política de Privacidad

Zígnus se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en el portal oficial https://www.zignus.mx.

10. Consentimiento

El uso de la plataforma Zígnus implica el consentimiento expreso del titular para el tratamiento de sus datos personales conforme a la presente Política de Privacidad.

Última actualización: 26-01-26